南方都市報(bào)1月13日訊(采寫:南都記者 韋娟明 實(shí)習(xí)生 付冰潔)1月6日,來(lái)自河南鄭州的楊先生在上海識(shí)裝信息科技有限公司旗下“得物”App上寄售一個(gè)路易威登(LV)的包包,出價(jià)時(shí)不慎將15999元標(biāo)成了1599元,且被買家秒拍。1月13日,“得物”方面告訴南都記者,平臺(tái)聯(lián)系買家多次溝通追回商品,未征得同意。因賣家與買家之間產(chǎn)生了買賣合同關(guān)系,如果需要通過(guò)法律途徑解決,平臺(tái)會(huì)在法律范圍內(nèi)給予最大程度的配合支持。
1月6日,楊先生在“得物”寄售一個(gè)路易威登包包,出價(jià)時(shí),不慎將15999元的價(jià)格標(biāo)成了1599元。盡管楊先生在發(fā)現(xiàn)價(jià)格輸錯(cuò)后,立即決定改價(jià),但包包已經(jīng)被人秒拍,“我是9時(shí)14分出價(jià)的,包包9時(shí)14分29秒就被拍走了”。隨后,楊先生多次聯(lián)系“得物”客服申請(qǐng)撤銷訂單,依舊無(wú)果。
當(dāng)包包出價(jià)明顯低于市場(chǎng)價(jià)時(shí),“得物”有無(wú)提示?對(duì)此,楊先生告訴南都記者:“當(dāng)時(shí)著急沒(méi)看清楚,據(jù)客服說(shuō)有提醒?!薄暗梦铩毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人則向南都記者回應(yīng)稱,在平臺(tái)上,當(dāng)賣家出價(jià)明顯低于商品市場(chǎng)價(jià)時(shí),在賣家的系統(tǒng)中,會(huì)有彈窗提醒,請(qǐng)賣家確認(rèn)出價(jià)是否正確,并需要賣家確認(rèn)并點(diǎn)擊按鈕“繼續(xù)出價(jià)”后,方能出價(jià)成功?!斑@個(gè)包包售價(jià)1599元,經(jīng)賣家再次確認(rèn)后,被買家成功拍下,產(chǎn)生真實(shí)交易形成訂單,平臺(tái)無(wú)權(quán)干預(yù)?!?/p>
該負(fù)責(zé)人說(shuō),接到賣家的反饋之后,平臺(tái)派客服聯(lián)系買家進(jìn)行了多次溝通,希望幫助賣家追回已售商品,但并未征得買家同意。她表示,該訂單中,賣家與買家之間產(chǎn)生了買賣合同關(guān)系。如果行使因重大誤解產(chǎn)生的合同撤銷權(quán),需要通過(guò)法律途徑尋求解決,平臺(tái)會(huì)在法律范圍內(nèi)給予最大程度的配合支持。
對(duì)此,廣東法制盛邦律師事務(wù)所律師鄧剛告訴南都記者,根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定,當(dāng)事人一方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的商品符合要約條件的,對(duì)方選擇該商品并提交訂單成功時(shí)合同成立,當(dāng)事人另有約定的除外。
在排除存在惡意營(yíng)銷等因素,考察商品的日常價(jià)格標(biāo)示等因素后,結(jié)合交易當(dāng)事人以往的交易數(shù)據(jù)、日常生活經(jīng)驗(yàn)和大眾對(duì)商品品牌的認(rèn)知,如果賣家能夠證明正常的市場(chǎng)價(jià)格與涉及的網(wǎng)絡(luò)交易價(jià)格相差懸殊,存在價(jià)格標(biāo)示錯(cuò)誤的情形的,有權(quán)請(qǐng)求撤銷合同,并由法院或仲裁機(jī)構(gòu)作出認(rèn)定。
如果合同被撤銷的,買方因該行為取得的財(cái)產(chǎn),應(yīng)當(dāng)予以返還;不能返還或者沒(méi)有必要返還的,應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償。有過(guò)錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方由此所受到的損失;各方都有過(guò)錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
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來(lái)源:南方都市
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